1. Responsable

Patricia Villagómez Flores es responsable del tratamiento de los datos personales recabados por Pedido Especial Patty.

Domicilio: Pendiente de completar.

2. Datos que podemos recabar

Nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio de facturación o entrega, código postal, información del pedido, preferencias de personalización y comunicaciones relacionadas con la compra o cotización.

Los datos del medio de pago se capturan mediante la pasarela seleccionada; Pedido Especial Patty recibe únicamente la información necesaria para identificar y administrar el resultado del pago.

3. Finalidades necesarias

Crear y administrar cuentas; procesar compras, pagos, cotizaciones y devoluciones; fabricar piezas personalizadas; calcular y gestionar envíos; comunicar el estado del pedido; brindar soporte; prevenir operaciones no autorizadas y cumplir obligaciones aplicables.

4. Finalidades opcionales

Con autorización independiente, podremos enviar novedades, promociones y lanzamientos. La negativa a recibir publicidad no afectará la compra ni la atención del pedido.

5. Proveedores y transferencias

Los datos estrictamente necesarios pueden comunicarse a proveedores que participan en el pago, envío, alojamiento y operación técnica de la tienda, incluyendo Mercado Pago y la plataforma de paquetería configurada. Cada proveedor trata la información conforme a sus propias condiciones y obligaciones.

6. Conservación y seguridad

La información se conservará durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y atender obligaciones aplicables. Se adoptan medidas razonables para evitar pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.

7. Derechos ARCO y revocación

Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, limitar el uso de tus datos o revocar un consentimiento, comunícate por WhatsApp al 5538895157. La solicitud deberá identificar a la persona titular y describir claramente lo solicitado.

8. Cookies y cambios

La tienda puede utilizar cookies necesarias para mantener el carrito, iniciar sesión y completar compras. Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página.